近日,無錫華潤燃?xì)獗粺o錫市消費者權(quán)益保護(hù)委員會授予“無錫市2017-2018年度誠信單位”榮譽稱號。
作為涉及民生的燃?xì)饨?jīng)營服務(wù)企業(yè),無錫華潤燃?xì)獗幸钥蛻魹橹行牡姆?wù)理念,堅持以客戶需求為目標(biāo),不斷改進(jìn)服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)手段,培育服務(wù)文化,打造服務(wù)品牌,努力提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,提升履行社會責(zé)任的能力。
無錫華潤燃?xì)鉃闊o錫市特困戶持續(xù)實行每月減免5立方天然氣費;積極貫徹落實供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,僅2018全年累計減輕實體企業(yè)成本8006萬元;每年投入上百萬元進(jìn)行用氣安全宣傳,每天在電視臺播放安全用氣宣傳片,每周進(jìn)校園、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū),進(jìn)行安全宣傳;加強居民戶內(nèi)燃?xì)庠O(shè)施安全檢查,對直排式熱水器、熱水器煙道、燃?xì)廛浌茈[患、燃?xì)夤艿勒級褐攸c進(jìn)行專項整治,保障居民用氣安全;積極協(xié)調(diào)上游氣源,保障城市管網(wǎng)安全正常運行,2017年冬季面對全國“氣荒”的嚴(yán)峻態(tài)勢,公司上下眾志成城,攻堅克難,未發(fā)生一戶停氣事件;黨團(tuán)志愿者結(jié)對特殊教育學(xué)校,開展“暖暖冬日,愛在華潤”主題愛心公益活動;重陽節(jié)慰問頤養(yǎng)院老人;組織員工無償獻(xiàn)血,連年獲無錫市無償獻(xiàn)血先進(jìn)集體。